㈜솔리데오는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 「개인정보 처리방침」을 수립·공개합니다.

1. 제1조 개인정보의 처리 목적, 처리 항목, 처리 및 보유기간

   ㈜솔리데오는 정보서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 범위에서 「개인정보 보호법」에 따라 개인정보를 수집·처리하며, 개인정보파일별 처리 목적, 처리 항목, 처리 및 보유기간, 법적 근거는 아래와 같습니다.

   주요 개인정보 처리 표시 안내

   정보시스템	개인정보파일	수집 항목	시스템별 개인정보 처리방침 (수집 항목, 법적 근거 등 확인)
   피노 (전자문서 유통플랫폼)	PINO 서비스 개인 이용자 정보	아이디, 비밀번호, 이메일, 생년월일, 이름, 휴대폰번호, 연계정보(CI), 개인전자지갑주소 등	<피노 개인정보 처리방침 > 바로가기
   	PINO 서비스 기업 이용자 정보	아이디, 비밀번호, 이메일, 이름, 휴대폰번호, 연계정보(CI), 사업자등록번호, 사업자명 등
   	PINO 전자문서 정보	전자문서
   	타기관 발급문서 정보	전자문서
   자두	JADO 서비스 개인 이용자 정보	아이디, 비밀번호, 이메일, 휴대폰번호, 이름	<자두 개인정보 처리방침 > 바로가기
   안부	ANBU 서비스 개인 이용자 정보	SNS 로그인 정보, 휴대폰번호, 연계정보(CI), 중복정보(DI), 이름, 생년월일, 성별, 비밀번호 전자지갑 연계 (연계정보(CI), 전자지갑ID 등), NICE 평가정보, BC카드 정보 등	<안부 개인정보 처리방침> 바로가기

2. 제2조 만14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

   ① ㈜솔리데오는 만14세 미만 아동을 대상으로 한 정보서비스를 제공하지 않습니다.

3. 제3조 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항

   ① ㈜솔리데오는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

   ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

   ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

   • 1. 파기절차

     ㈜솔리데오는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, ㈜솔리데오의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

   • 2. 파기방법

     ㈜솔리데오는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

4. 제4조 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

   ① ㈜솔리데오는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 개인정보 보호법 제17조 제1항 제1호에 따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.

   주요 개인정보 처리 표시 안내

   정보시스템	제공받는 자	제공 목적	제공 항목	시스템별 개인정보 처리방침 (제공 항목, 보유·이용 기간 확인)
   피노	한국인터넷진흥원	공인전자주소 서비스 활용	개인: 이름, 연계정보(CI) 등 기업: 이름, 휴대폰번호 등	<피노 개인정보 처리방침> 바로가기
   	정부 전자문서지갑 (행정안전부)	정부 전자지갑 서비스 활용	연계정보(CI), 생년월일, 이름, 휴대폰번호 등
   자두	제3자 제공 없음
   안부	제3자 제공 없음

5. 제5조 추가적인 이용·제공이 지속적으로 발생 시 판단 기준

   ① ㈜솔리데오는 “제1조 개인정보의 처리 목적, 처리 항목, 처리 및 보유기간” 및 “제4조 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항”에 명시된 당초의 개인정보 처리 및 제공 목적을 벗어나 개인정보를 추가적으로 이용·제공하지 않습니다.

6. 제6조 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항

   ① ㈜솔리데오는 원활한 개인정보의 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

   주요 개인정보 처리 표시 안내

   정보시스템	위탁받는 자 (수탁자)	위탁 업무	시스템별 개인정보 처리방침 (보유·이용 기간, 재위탁 사항 확인)
   피노	삼성클라우드	피노 클라우드서비스	<피노 개인정보 처리방침> 바로가기
   	㈜드림시큐리티	본인확인 및 인증
   	토스페이먼츠㈜	휴대폰/신용카드 결제처리
   	아토스	피노 유지관리
   자두	㈜드림시큐리티	본인확인 및 인증	<자두 개인정보 처리방침> 바로가기
   	㈜케이지이니시스	휴대폰/신용카드 결제처리
   	아토스	자두 유지관리
   안부	메가존 클라우드	안부 클라우드 서비스	<안부 개인정보 처리방침> 바로가기
   	㈜드림시큐리티	본인확인 및 인증

   
   

   ② ㈜솔리데오는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

   ③ 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우, ㈜솔리데오의 동의를 받고 있습니다.

   ④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우, 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

7. 제7조 개인정보의 국외 수집 및 이전에 관한 사항

   ① ㈜솔리데오는 수집·처리하는 개인정보를 국외에 제공, 처리위탁 및 보관하는 경우가 없습니다.

8. 제8조 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

   ① ㈜솔리데오는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

   • 1. 관리적 조치: 개인정보보호 지침/절차의 수립·시행, 정기적 직원 교육
   • 2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보 암호화, 보안프로그램 설치 등
   • 3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
9. 제9조 가명정보 처리에 관한 사항

   ① ㈜솔리데오는 개인정보의 가명처리를 하고 있지 않으며, 가명처리를 할 경우, 관련 사항을 정보주체가 확인할 수 있도록 안내하겠습니다.

10. 제10조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
    • ■ 설치·운영하는 개인정보 자동 수집 장치

      ① ㈜솔리데오는 정보시스템 <피노, 자두, 안부>에서 사용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

      ② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보로서 정보주체의 컴퓨터 또는 모바일에 저장되며, 웹사이트 접속 시 정보주체의 브라우저에서 서버로 자동 전송됩니다.

      ③ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

      웹,모바일 브라우저 쿠키 허용및 차단 방법 테이블

      웹 브라우저에서 쿠키 허용 및 차단	크롬: 웹브라우저 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시 선택 > 새 시크릿 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N) 엣지: 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘…’ 표시 선택 > 새 InPrivate 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)
      모바일 브라우저에서 쿠키 허용 및 차단	크롬: 모바일 브라우저 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시 선택 > 새 시크릿 탭 사파리: 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단 삼성 인터넷: 모바일 브라우저 아래쪽 ‘탭’ 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 > 시작

      
      ■ 행태정보의 수집·이용·제공 및 거부 등에 관한 사항

      ① ㈜솔리데오는 서비스 제공 과정에서 정보주체의 행태정보를 수집·이용하고 있지 않습니다.

11. 제11조 개인정보 자동 수집 장치를 통한 제3자의 행태정보 수집·이용 및 거부에 관한 사항

    ① ㈜솔리데오는 개인정보 자동 수집 장치를 통해 제3자가 행태정보를 수집하도록 허용하지 않습니다.

12. 제12조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항

    ① 정보주체는 ㈜솔리데오에 대해 언제든지 개인정보 열람·전송·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회 등을 요구(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.

    • ※ 만14세 미만 아동의 권리 행사는 법정대리인이 직접 해야 하며, 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수 있습니다.

    ② 권리 행사는 ㈜솔리데오에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 팩스 등을 통하여 하실 수 있으며, ㈜솔리데오는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

    ③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

    ④ 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.

    ⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.

    ⑥ ㈜솔리데오는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

    ⑦ 정보주체는 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있으며, ㈜솔리데오는 정보주체의 권리 행사가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

    웹,모바일 브라우저 쿠키 허용및 차단 방법 테이블

    부서명	전화번호	이메일
    품질&정보보호그룹	02-6365-1305	privacy@solideos.com

13. 제13조 개인정보 보호책임자의 성명, 개인정보 업무 및 고충사항 처리 부서에 관한 사항

    ① ㈜솔리데오는 개인정보 처리 및 보호에 관한 업무를 총괄 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

    개인정보 업무 및 고충사항 처리 부서에 관한 정보 테이블

    개인정보 보호책임자	담당자	권순환 전무
    	전화번호	02-6365-1305
    	이메일	privacy@solideos.com
    개인정보보호 담당부서	부서명	품질&정보보호그룹
    	전화번호	02-6365-1305
    	이메일	privacy@solideos.com

    
    

    ② 정보주체는 ㈜솔리데오의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. ㈜솔리데오는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

14. 제14조 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

    ① 정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보 침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

    • 1. 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
    • 2. 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
    • 3. 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
15. 제15조 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

    ① 이 개인정보 처리방침은 2026.05.01부터 적용됩니다.

    ② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

    • - 2023.10.01 ~ 2026.04.30 적용